Toimitusehdot
Voimassa 1.2.2022 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Onni ja Ilona / Tmi Leena Junnila, y-tunnus 2188806-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Onni ja Ilona / Tmi Leena Junnila käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
OHJEET
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupasta www.onnijailona.fi.
Kaupassa teet tilauksia ostoskorin avulla. Selaile tuotteita ja lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tuotteiden lisääminen ostoskoriin ei sido sinua mihinkään.
Kun haluamasi tuotteet ovat ostoskorissa, voit edetä tilauksessa: verkkokauppa opastaa sinua eri vaiheissa. Voit perua tilauksen kaikissa vaiheissa ennen maksamista.
Saat sähköpostiisi automaattisen vahvistuksen tilauksesta ja saat myös viestin, kun tilauksesi on postitettu. Jos loit tilauksen yhteydessä käyttäjätilin, voit tarkistaa myös sen kautta tilauksen sisällön.
Maksaminen
Onnijailona.fi –verkkokaupassa tuotteet maksetaan ennen toimitusta. Maksupalveluna kauppa käyttää Paytrailiä ja maksutapoina on pankki- ja luottokortit sekä mobiilimaksaminen.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
Jälleenmyyjät voivat valita maksutavaksi myös laskun.
Toimitusaika
Tuotteet postitetaan yleensä 1-3 päivän kuluessa tilauksesta. Kirjelähetys toimitetaan 1-luokan kirjeenä.
Mikäli sinulla on kiire saada tuote, voit esittää toivomuksen tilauslomakkeen lisätietokenttään: pyrin silloin nopeampaan toimitukseen.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan onnijailona.fi -sivustolla.
Eurooppa ja muu maailma
Jos olet tilaamassa tuotteita Suomen ulkopuolelle, ole yhteydessä sähköpostitse info@onnijailona.fi
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulu Suomeen on sama 3,90 € riippumatta tilattavista tuotteista.
Toimitan tilaukset kirjeenä sekä pakettina. Vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Mikäli haluat palauttaa tuotteita, ota yhteyttä info@onnijailona.fi
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana tai olet saanut esimerkiksi väärän tuotteen, ilmoita asiasta osoitteeseen info@onnijailona.fi tai soita 040 7382693.
Jos paketti on vioittunut postissa, tulee reklamaatio tehdä Postiin.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
YLEISTÄ MAKSAMISESTA
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Paytrail / Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Tmi Leena Junnila toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.
Paytrail Oyj (entinen Suomen Verkkomaksut Oy) toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen
Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
JÄLLEENMYYJÄT JA YHTEISÖT
Jälleenmyyjät, yritysostajat, yhteisöt, seurakunnat, julkishallinto jne. voivat tehdä tilauksen myös sähköpostitse (info@onnijailona.fi) tai puhelimitse (p. 040 738 2693)